客户介绍
爱思博运动用品有限公司，2015年于澳门成立。是DCL（Digital Computer LTD）数字电脑有限公司之子公司。DCL创始至今已20余年，为全澳最大的电脑数码产品批发商，代理ASUS、HP、SAMSUNG、DELL、LENOVO、LOGITECH等。
爱思博通过採用用友营销云+ERP前后业财一体化方案，实现新零售数字化转型，实现全渠道会员融合和线上线下的O2O交易。
信息化目标
新零售用简单的一句话来讲就是：实体的门店，融合电商和社交，虚实结合的“场景”+“情景”营销。新零售有三个特征：
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◆以消费者为中心的使用者模式；
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◆无处不在的消费场景，营销业务双向的O2O线上线下的融合；
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◆数据驱动，建立使用者画像数据模型，精准营销。
数字化转型
众所周知，疫情严重打击澳门传统零售企业，疫情前传统零售企业考虑的是在哪里开店，卖什么商品，卖给哪些人，现在旅客进不来，本地的旅客来了又走了，他们想买什么，什么样产品和服务能够打动客户？顾客的购买习惯是什么，每个年龄阶段的人群需求又是什么，都是现在，我们传统的零售企业需要思考的问题。
在数字化新技术的推动下，新的零售模式对场，货，人的运营模式进行了颠覆，变成了人，货，场，这样新的零售模式，告诉我们首先关注的是消费者的需求，是客户的想法，然后才是卖什么产品，最后是消费的场景，通过线上营销的方式，把最新的产品和优惠资讯传递给我们的客户，达到线上交易或是线下消费结合的新的营销模式。
用友新零售系统整体架构
用友新零售系统通过多年的客户实践，打造了一套前、中、后台的整体解决方案，前台是交易和服务的渠道，有门店管理，分销管理，线上的商城，甚至智慧识别，智慧导购，智慧货架等系统；中台是运营的支援，实现全渠道系统的运营管理，有商品中心，订单中心，库存中心，物流中心，会员中心等；后台是财务，供应链，人力资源，甚至企业文化等管理的协同和支撑。最后通过大数据分析和应用，对销售商品，渠道，会员，投入和产出进行分析、预测和优化企业的管理。
应用价值
通过双方通过共同的努力，目前爱思博运动新零售项目已经成功上线并运行，下面通过几点的总结和大家分享项目的应用效果和价值。
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◆多端使用，数据即时互通
系统支援在多种不同的设备上运行，比如电脑端，平板端，收银App端，移动PDA端，手机端，甚至是微信小程序端；
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◆线下多币种收银，对接ICBC聚合支付
同时支持港币、澳门币、人民币三种现金收银方式，使用ICBC聚合支付包涵银行卡，e支付，微信，支付宝，国内钱包，香港钱包，澳门钱包，还有韩国钱包等。同时系统自动折算汇率，计算汇率损益。
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◆多渠道会员注册，会员社交化运营
支持公众号、小程序、商城、零售端、门店二维码、店员二维码、渠道二维码等多种方式进行会员注册，支持通过福利引导会员社交化分享、以吸引更多的会员加入。
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◆即时查询库存，总仓库即时同步商城库存
ERP系统总仓库存实施同步前端门店零售系统，方便门店要货及销售政策制定；总仓和门店仓库库存数据即时同步线上商城，防止线上线下抢货的情况。
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◆线上线下融合O2O，打通消费场景
客户线上下单，可以通过快递物流或者门店自提的方式收货，聚会支付汇率转换商家自动结算，快递物流发货后，后台自动扣减仓库库存，同时支持与天猫国际、京东全球购等知名跨境电商平台对接。 门店自提时自动匹配门店位置，门店接单，根据提货码客户门店取货，扣减库存，后台ERP自动同步业务数据。
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◆一物一码验真伪，保证商城的运营
系统设定验真伪，加装一次性防伪扣，以RFID结合达到双重验证的机制，公众号选择验真伪功能表，扫码防伪扣二位码验证真伪。
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◆会员分销，拓展销售渠道
粉丝和会员申请成为企业分销商，企业统一制定分润规则，由分销商发起提现申请，商家管理员审核，分销商可以通过移动端查看订单、佣金及团队组成情况。
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◆前后端一体化，业财一体化
从採购订货开始，到门店入库，门店日自动上传数据，再到出纳日结入帐，到财务凭证生成，再到一键生成报表，实现了一体化经营和管理。