客户简介

稻香村始建于清朝光绪二十一年（公元1895年），主要生产和销售中式传统糕点及熟食等600多种特色食品。 1983年复业至今，已快速发展成为一家具备区域支配力和全国影响力的大型现代化综合性食品企业，旗下拥有现代化的传统食品生产配送基地和190多家连锁店、800多个实体销售网点、数家电商微商旗舰店，从业人员近万人。

信息化目标

2017年12月19日，北京稻香村食品有限公司（以下简称“北京稻香村”）与用友网络科技股份有限公司（以下简称“用友网络”）签订战略合作协议。北京稻香村将借助用友网络在企业服务领域近30年的专业经验以及用友云在企业数字化领域的技术实力，实现业务上的数字化转型，同时使品牌得到提升。让北京稻香村这个百年老字号不仅驰名中国，而且推向全球！

关键业务场景

营销云 | 友零售为大中型连锁零售企业提供新零售解决方案，通过数字化运营、数字化营销、数字化交易，帮助企业构建数字化智慧门店，为消费者创造全新的购物体验和场景。用友营销云新零售作为全新的零售saas服务，支撑多种业务场景，致力于帮助企业构建现代体验式的数字化门店、实现商品智能展现和高效流通、为消费者创造全新的场景化购物体验。

• ◆全渠道会员的融合

  快速识别商品、会员身份和会员权益，结合智能POS提升门店开单效率。自助购物与零售交易线上线下融合，实现商品、价格、促销、会员（积分、优惠券、储值）、订单互通，重构“人、货、场”，提升消费者购物体验。

• ◆社交运营：粉丝、会员的运营

  加强店员与消费者的互动。通过粉丝经济模式的分享传播来获取用户，消费者的购买需求会在人们碎片化的社交场景中被随时激发

• ◆在线交易：商城商品的交易

  互联网技术，打造智慧交易场所，实现线下消费体验和线上交易便利的双向融合。实时在线获取商品信息，便捷支付提升交易效率。

• ◆智慧门店的打造

  视觉智能、智能货架 为消费者提供良好的体验环境，帮助企业实现客流识别及行为分析，个性化推荐、用户偏好预测、优化页面与布局，提升运营效率，打造实体智慧门店。

• ◆精准营销：基于会员画像、数据分析精准营销

  基于会员画像，智能获得会员购物习惯，关键时点推动差异化营销活动，提示营销精准度和复购率

• ◆聚合支付、智能补货

  多门店微信、支付宝等第三方支付集中管理，财务对账简单便捷，降低企业财务成本。根据门店促销活动、销售情况、库存情况提供补货建议，让门店运营人员决策变得简单高效。