客户简介

芙儿优旗下两大自主品牌“芙儿优Foru”和“第一站DZONE”,致力于研究婴童睡眠,研发婴童睡眠用品,传播婴童睡眠文化的品牌。是意大利顶级童车品牌“英吉利那Inglesina”、德国百年汽车安全座椅品牌“瑞凯威Recaro”和全球最专业婴幼儿益智玩具品牌“Tiny love”的中国总代理。

芙儿优是全球婴童睡眠系统的缔造者,是全球婴童睡眠产业的引领者。一直致力于婴童动态生长发育的特征研究,为宝宝提供优质的睡眠系统,让家庭享有优质生活。

信息化目标

实现完整的新零售信息化布局

财务业务一体化

有效控制门店仓和总仓库存

实现全渠道的会员管理

线上引流线下,拉动订单与交易额

关键业务场景

  • 全渠道会员管理

    线上通过U会员开卡送积分、优惠券、小游戏、会员推荐等多种方式将粉丝转换为会员,线下通过门店店员推广、促销等活动将顾客转化为会员,并实现线上线下消费积分互通,优惠券互通,既为顾客带来了实惠,也为企业增加了收入。

  • U会员线上商城——个性品牌的体现

    通过U会员展现了与官网统一的域名,可以体现商家特征、有利于品牌建设、更易于宣传。 与官网集成,互相引流,有效提升品牌形象。

  • 线上线下全渠道会员融合

    线上订单门店自提,线上订单店员通过门店店员中心门店自提并收款,给予客户最直接的信誉保证。线上订单门店发货并配送,线上订单门店退货,方便快捷完美购物体验。

  • 财务供应链+电商+连锁零售全面协同

    U8+财务供应链与连锁零售、电商无缝对接,实现全面协同。打破信息孤岛,线上线下的订单做到实时处理,实时发货。全面提高客户粘性和购物体验。线上线下数据及时分析汇总,及时帮助决策。

  • 三级微分销:助力上海芙儿优低成本拓展营销渠道

应用效果

芙儿优应用营销云新零售不到1年时间,收集真实会员16万+会员信息,实际付款笔数超过30万+订单,交易金额近300万

专家点评

随着人们对于生活品质的提升,专业的婴童连锁店越来越受到消费者的喜爱,而在这种情况下,如何更好地为消费者提供服务以及在激烈的竞争中脱颖而出,成为众多婴童连锁企业面临的重要问题。芙儿优充分利用了互联网技术,通过线上线下一体的业务体系,更重要的是通过线上线下会员的融合,利用大数据分析,对于会员精耕细作,既提升了会员活跃度,也提升了会员忠诚度。这样就在激烈的竞争中拔得头筹。

客户感言

公司目前线下实体门店76家,线上依托天猫、京东等主流平台,U会员自有商城借助用友的新零售解决方案,帮企业完成了线上线下的会员整合,彻底解决了线上下单门店自提,门店下单大仓发货等业务难题,助力企业信息化发展迈上新台阶。

项目经理 邵明慧

——上海芙儿优睡眠科技股份有限公司