客户简介

芙儿优旗下两大自主品牌“芙儿优Foru”和“第一站DZONE”，致力于研究婴童睡眠，研发婴童睡眠用品，传播婴童睡眠文化的品牌。是意大利顶级童车品牌“英吉利那Inglesina”、德国百年汽车安全座椅品牌“瑞凯威Recaro”和全球最专业婴幼儿益智玩具品牌“Tiny love”的中国总代理。

芙儿优是全球婴童睡眠系统的缔造者，是全球婴童睡眠产业的引领者。一直致力于婴童动态生长发育的特征研究，为宝宝提供优质的睡眠系统，让家庭享有优质生活。

信息化目标

实现完整的新零售信息化布局

财务业务一体化

有效控制门店仓和总仓库存

实现全渠道的会员管理

线上引流线下，拉动订单与交易额

关键业务场景

• ◆全渠道会员管理

  线上通过U会员开卡送积分、优惠券、小游戏、会员推荐等多种方式将粉丝转换为会员，线下通过门店店员推广、促销等活动将顾客转化为会员，并实现线上线下消费积分互通，优惠券互通，既为顾客带来了实惠，也为企业增加了收入。

• ◆U会员线上商城——个性品牌的体现

  通过U会员展现了与官网统一的域名，可以体现商家特征、有利于品牌建设、更易于宣传。 与官网集成，互相引流，有效提升品牌形象。

• ◆线上线下全渠道会员融合

  线上订单门店自提，线上订单店员通过门店店员中心门店自提并收款，给予客户最直接的信誉保证。线上订单门店发货并配送，线上订单门店退货，方便快捷完美购物体验。

• ◆财务供应链+电商+连锁零售全面协同

  U8+财务供应链与连锁零售、电商无缝对接，实现全面协同。打破信息孤岛，线上线下的订单做到实时处理，实时发货。全面提高客户粘性和购物体验。线上线下数据及时分析汇总，及时帮助决策。

• ◆三级微分销：助力上海芙儿优低成本拓展营销渠道

应用效果

芙儿优应用营销云新零售不到1年时间，收集真实会员16万+会员信息，实际付款笔数超过30万+订单，交易金额近300万

专家点评

随着人们对于生活品质的提升，专业的婴童连锁店越来越受到消费者的喜爱，而在这种情况下，如何更好地为消费者提供服务以及在激烈的竞争中脱颖而出，成为众多婴童连锁企业面临的重要问题。芙儿优充分利用了互联网技术，通过线上线下一体的业务体系，更重要的是通过线上线下会员的融合，利用大数据分析，对于会员精耕细作，既提升了会员活跃度，也提升了会员忠诚度。这样就在激烈的竞争中拔得头筹。

客户感言

公司目前线下实体门店76家，线上依托天猫、京东等主流平台，U会员自有商城借助用友的新零售解决方案，帮企业完成了线上线下的会员整合，彻底解决了线上下单门店自提，门店下单大仓发货等业务难题，助力企业信息化发展迈上新台阶。