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企业介绍

“乐扣乐扣”品牌隶属于韩国乐扣企业，该企业是专门生产新概念密封容器的，现今正向全世界90多个国家出口产品。自1978年成立以来，乐扣乐扣就始终追求企业家精神，在将环境和人放在重要的公司理念的基础上，让消费者的生活更加丰富。为了维持这项基本的使命，我们信任并尊重我们的消费者、员工和合作伙伴，同时还努力制造优质的产品。从2004年7月开始进入中国市场。公司旗下品牌产品系列：普通型，高级型，手提型，易扣乐，冰扣乐，多乐扣，格拉斯，特器，百纳箱，真空紧缩袋，保温保冷系列产品等。2003年，乐扣乐扣被英国最有威望的家庭用品杂志“House ware”评为Best of Best Seller（最畅销产品）。另外，在国际四大展览会（芝加哥、法兰克福、东京和香港）上也得到了世界各国进口商的一致好评。

关键诉求

乐扣品牌于2004年进入中国市场并在上海成立公司，截至目前，实现国内线下大型旗舰店20多家，会员12万多，sku种类160多种，随着业务的快速发展，乐扣原零售系统无法满足新零售时代下的门店零售业务和会员管理诉求。

  • 线上线下业务无法整合，会员无法统一管理

    老的零售系统无法和线上商城实现线上线下业务闭环，会员线上线下分离无法统一运营，管理，乐扣乐扣是全球知名品牌，积累了大量的忠实会员，如何有效的运营会员对于企业的健康持久发展有着重大意义，所以急需解决新的系统支持上述业务。

  • 无法统一管控下全国快速开店

    企业战略规划，线上流量红利消失的情况下，通过全国布局线下旗舰店，并统一门店运营模式，以达到扩大品牌影响力，增强品牌效应。

  • 门店促销花样繁多，老系统难以开展

    老的零售POS无法支撑新零售场景下的花样百式的促销活动。传统的促销活动一直常态化开展，但也存在活动方案缺乏创意，顾客感兴趣的点也越来越少，因此促销活动的营销手段就变得极为重要，促销活动用的好，可以持续吸引顾客，持续销量增长，企业通过促销活动，就有了源源不断的源动力。而老的系统促销方过于单一，这就迫使乐扣品牌需要新零售来转型。

  • 前端后端无法一体化，财务业务无法一体化

    老的系统无法及时更新后端数据，零售数据只能存在本地，门店之间无法共享数据，所以无法在大的层面上整体平衡库存，无法及时获取销售数据，调整销售策略；老POS支持的收款方式比较单一，无法满足现代聚合支付的要求，同时业务信息不能直接传递到ERP形成财务信息，门店及财务效率低下。

解决方案

  • ◆智慧零售提升门店运行效率

    友零售提供完整的商品、价格、促销、门店现销、预订、退货、换货、聚合支付等业务的管理，以及线上、线下交易的互动与协作。

    •现销业务：销售的同时交货收款

    •退货业务：可参照原单退货、也支持非原单退货

    •换货业务：退货时可增加销售行，整单金额可大于零、小于零、等于零，有“退款”权限的操作员才能保存换货且金额小于零的单据

    •收款业务：现金、微信、支付宝、银联卡多种支付，聚合支付，方便高效

    •积分抵扣：可根据会员消费进行积分抵扣价钱

    •开钱箱：可根据不同的收款方式选择是否弹钱箱

  • ◆会员统一管理，线上线下共享权益

    会员信息线上线下统一管理，实现渠道会员信息管理，客户首次到店注册会员，客户再次进店，识别会员身份，会员身份会员权益相结合。

    •会员档案：线上线下一体化会员档案，集中管理

    •会员积分：统一积分规则，线上线下积分共享

    •优惠券：会员在线上线下交易共享使用优惠券

    •会员权益：线上线下会员积分、优惠券、储值、消费记录统一账户管理，让会员优享线上线下一致权益，会员可通过移动端随时随地查看消费记录，储值金额和积分状况

  • ◆智能pos提升开单效率

    智能pos提升门店的开单效率，集开单、收款、打印、副屏展示能力于一身，实时在线或离线模式获取商品信息，提升开单效率。

  • ◆强大报表功能，数据实时更新保存云服务端

    •通过销售数据的报表查询，可清楚的近期以及所有发生的历史交易数据，商品数据、收款方式、积分抵扣、促销抵扣额以及优惠券等线上线下全方面进行精准的查询这里我们提供十多种的数据查询功能。

    •这里包括销售分析、销售收款查询、销售排名、时段客单分析、零售收款查询、实时价格查询、存量查询和出入库流水一系列对销售数据和库存数据的实时精准查询，数据支撑是乐扣经营最根本的核心。

    •移动设备，随时随地查看零售报表数据

  • ◆乐扣乐扣新零售多场景促销模式

    •乐扣乐扣新零售模式下，需要同时支持各种复杂的促销活动，来增强乐扣的营销手段，借助友零售系统可以同时实现线上商城和线下零售所有使用的各种促销活动。

    •这里我们包括秒杀活动、第N件优惠、团购活动、买赠活动、商品促销、整单促销、搭配套餐、套餐销售、关联营销、包邮活动、加价购、礼品卡等十多种促销活动的模式，来更大力度的带动线下门店的整体化运营促销水平。

应用价值

  • ◆智慧门店

    友零售提供完整的商品、价格、促销、门店现销、预订、退货、换货、聚合支付等业务的管理，以及线上、线下交易的互动与协作。

  • ◆会员特色服务

    会员信息线上线下统一管理，实现渠道会员信息管理，客户首次到店注册会员，客户再次进店，识别会员身份，会员身份会员权益相结合。

  • ◆销售数据实时更新云端

    通过销售数据的报表查询，可清楚的近期以及所有发生的历史交易数据。

  • ◆精细化的库存管理

    提供强大的库存报表数据，包括存量查询和出入库流水查询等，可清晰查看库存状况以及出入库流水，对销售数据实时精准查询，数据支撑是企业经营最根本的核心。

  • ◆促销活动的多元化

    借助友零售系统可以同时实现线上商城和线下零售所有使用的各种促销活动，来更大力度的带线下门店的整体化运营水平。

  • ◆随时随地查看移动数据

    我们提供移动app和小程序，可随时随地查看销售库存数据以及开单收银等业务。