客户简介

脉链集团是一家专注服务于工具产业的连锁、品牌、制造、研发企业的平台。集团秉承“链接世界，让生活更美好”的理念，致力于向消费者、终端、经销商及制造商提供以三通平台为核心的专业化企业服务，打造一个开放共享的数字化、社会化的国际化工具产业互联网平台。

脉链集团通过多年扎根中国市场、围绕一带一路品牌国际化的经营运作，在中国市场率先建立起了以国际化形象，服务，多品类，培训和电商五位一体为核心竞争力的连锁服务体系，通过提供仓储物流，售后服务，产品培训，市场推广，人才输送，电商平台等一系列增值服务满足终端一站式采购的需求和规模化复制的发展。集团在金华设有2万多平方米的物流基地，服务辐射全国。

社会化转型

2017年，我们经过近1年向用友的学习，和用友签订了战略合作，开启了互联网平台化战略转型，开始了从原来的传统公司，向社会化互联网平台公司演进，在用友3.0的帮助下，我们开始了重要的战略升级，从一家传统工具企业，建立国际化三通（融通国内外，融通线上线下，融通城乡）平台，开始走向工具产业互联网的平台公司。

脉链制造做了20年，品牌做了15年，连锁做了10年，传统工具产业链的闭环走了一遍又一遍。脉链有天然的优势：没有认知障碍，没有瓶颈，没有天花板，我们敢于想象一切。我们不打破原来的规则，但我们正在去创立新规则。

到今天为止，连全世界最大的工具公司，也还在用传统的ERP手段进行管理，产业互联网几乎是不可实现的梦想。所以，2017年我们在用友帮助下，建立了脉链云。我们希望不仅仅成为大公司的合作伙伴，更重要的是希望服务于上百万的中小企业和门店。同时，不仅仅帮助传统工具企业，更重要是帮助中国的工具产业，以中小企业为代表的蚂蚁市场，提高它的交易效率，降低交易成本。

关键诉求

1、脉链深耕五金工具行业20年来，先后4次突破了企业边界：
2、2003年，从制造企业，突破成为品牌企业；
3、2007年，从品牌企业突破成为连锁企业；
4、2017年，脉链又从连锁企业，突破成为社会化、数字化的脉链云平台。
5、五金工具行业的工厂、经销商、终端零售商和消费者，为了自己的企业的生存和发展，努力向内向外学习和探索，并在实际工作中加以运用。有的加强内功——精细化管理，使自己企业的管理更加标准化、精细化；有的借用外力——加入了各种联盟，想从外部来获得资源，等等。
6、但是他们经常会发现，无论自身如何运用高大上的理论，无论加入什么样的联盟组织，并不能让他们知道该怎么做。

关键业务场景

• ◆服务+维修体系

  脉链集团希望实现线上线下融合，统一产品，为工厂、经销商、门店提供专业服务，建立全球维修体系，为消费者解决痛点。

• ◆打通线上线下

  借助用友云，脉链集团希望实现线上打通数据，线下打通服务。帮国内厂家走出去，帮国外厂家走进来。

• ◆开放平台

  通过用友大数据分析、云计算等IT技术，脉链集团希望统一提炼产品、优化服务、精准研发、建立维修保障体系和人才培训机制。将平台开放给社会化合作伙伴，赋能伙伴共同成长。

• ◆实现产业互联网

  在产学研基地运用用友工业互联网技术，脉链集团希望融合线上线下数据、大数据分析、AI、人才培训、员工手机虚拟店等技术，真正实现产业互联网。

客户感言

脉链和用友的深度合作，不仅是为了快速落地“脉链云平台”，更是为了“突破企业边界，实现社会化转型”