客户简介

美滋每客是一批80后烘焙专业青年怀着对时尚烘焙的憧憬与美食无国界的先进理念集研制，生产，销售为一体的专业食品连锁机构。

美滋每客的精致出品一直以“来自欧洲的味道”为产品导引，引进国外先进的产品设计理念和制作技术。荣誉出品了超过十个国家的经典甜品。

产品覆盖“生日蛋糕”法式月饼，咖啡，手工巧克力，法式马卡龙，欧式面包，法式甜品，治，进口冰激凌，手工酸奶，野生蓝莓制品等。

企业面临困境

如何为老会员提供便捷的服务？

如：如何提供便捷的网上预订、门店取货及配送？如何让会员实时掌控积分的余额、消费的明细、线上储值及实时查询储值余额。

客流从哪里来？如何获得客流的信息

流量来了，如何提高相应的服务，吸引他留下来，盘活会员提高会员的忠诚度，提升粘性

如何更好、更加智能的分析企业内部的经营数据和会员的的社会化数据

会员消费习惯分析、会员消费次数查询、跨门店储值和消费查询等

关键业务场景

• ◆多区域系统（一对多）

  一个系统覆盖支持多个区域门店， 解决了不同城市、不同门店有不同的商品种类，不同的价格，不同的商品库存，不同的管理人员 不同的配送方式等关键问题。

  一个系统覆盖支持多个公众号

• ◆线上U会员+线下零售系统（闭环O2O）

  会员在微信端可实时了解公司的最新信息、可实时查询积分、储值、消费明细，可便捷的实现线上预订（省内配送）、门店取货，增加粉丝粘性，提高了复购率。

  通过积分商城让消费者产生的每次活动都有回馈，累积积分可兑换相应产品，提高用户回购率，增加用户粘性。

  使用电子储值卡，告别实体卡。个人信息、订单信息、消费历史、积分、优惠券、储值卡余额线上和线下共享。

  无论会员在哪里的场所都可以感到同样舒服的服务。

• ◆会员营销

  商家通过促销、买赠、满减等优惠活动，快速抓住会员，提升销量，有效的实现了低成本推广及通过内容营销与会员形成了互动，会员画像更清晰、精准营销更到位。

• ◆微信模板消息通知

  会员产生每一次行为后都会受到相应的提醒，让用户实时了解自己的动态，既方便又提高了安全性。如：

  提货码提醒：付款成功就推送提货码消息通知

  会员优惠券发放、使用、过期通知

  会员积分变动、过期通知。

客户感言

营销云U会员帮助美滋每客线上线下融合，完善流量体系，通过会员、积分、储值、商品、库存数据在线下门店和线上商城之间无缝衔接，实现线上线下无边界融合。线上促销、推广，线上浏览购买+多样化支付方式，线下体验+自提+售后服务。